Como hemos visto, la libertad de expresión y los sistemas políticos imperantes en una sociedad hacen de ésta el máximo referente a considerar al momento de hablar de Opinión Pública y representatividad. Concepto que hace referencia a una “instancia critica en relación a la notoriedad pública que está normativamente licitada del ejercicio del poder político y social”(Don Oscar).
Sin lugar a dudas la representación de lo público tiene que estar sustentado en la base política, ciertamente referida al sistema democrático que apoya la libertad como sentir máximo de expresión, como también los derechos humanos y otros. Por lo tanto, la opinión pública tiene que tener su sustento en una institucionalidad que de ciertas garantías de libertad y desarrollo de la actividad comunitaria y política.
Basado en el contexto de la guerra de Vietnam, la opinión pública no era representativa de los medios, sean locales como no del propio ejercito de los Estados Unidos. Lo real es que para los vietnamitas, con marcadas influencias del sector socialista-comunista, todo el actuar de los invasores(USA) era descrito como un atentado a sus libertades, mientras que los medios de prensa estadounidenses señalaban una dispar opinión, por un lado, los que apoyaban la intervención de USA en Vietnam y, otros, que simplemente negaban la existencia de una razón de peso para estar en dicho país, lógicamente que esto ocurre por que existe libertad de expresión, donde la opinión pública no esta del todo regulada, hay medios de prensa que señalan abiertamente su oposición al actuar político del Presidente de ese entonces. Sin embargo y por otro lado, en Vietnam no cabe ninguna posibilidad de apoyar la invasión de los Estados Unidos a su territorio: lo que para uno es algo legítimo y representativo del sentir nacional para otros es simple terrorismo y un atentado a la libertad.
En el film si se puede hacer un parangón con lo anterior, la credibilidad entre el Gobierno de los Estados Unidos, la vida en el país es distinta a los soldados que están en el frente de batalla en Vietnam. Lo importante es, por cierto, que la comunidad de Saigón tenga la misma alternativa de información y opinión respecto de sus pares y conciudadanos en los Estados Unidos, sin embargo, ello no ocurre, ¿ por qué?. El grado de motivación y no distorsión del objetivo político lleva a los medios de las instituciones castrenses a filtrar la realidad dando argumentos no del todo fidedignos. Los comentarios y boletines que llegan a la sala de prensa de la comunidad uniformada es sesgada, es decir; no siempre un régimen por libertario que sea la opinión que se tengan de los hechos será diversa y manipulada.
La característica de contraponer una opinión hace que los medios de comunicación se reserven la disposición de adoptar o no algún comentario contrario a sus lineamientos políticos e ideológicos. En tal sentido esta opinión pública tiene que ser una caja de resonancia de lo que a la comunidad realmente le interesa, le preocupa y le trastoca diariamente en su realidad social. La política en democracia, por lo mismo, debe dar todos los resguardos para que la opinión pública este bien informada, con mensajes de primera fuente, en lo posible, resguardando siempre el interés comunitario, cosa que, claro esta, no siempre ocurre por que los intereses políticos partidistas siempre afloran al momento de ejecutar una acción o definir un hecho que tendrá o tiene implicancias sociales.
Por otro lado, al estar inmersos en una sociedad cada vez más globalizada e interrelacionada, con una explosión de medios de comunicación que nos bombardean constantemente de hechos noticiosos de todo el orbe hace que la opinión pública local tenga características más macros, vale decir; mis temas de interés son los mismos o parecidos respecto d sociedades con similares niveles de desarrollo social, político y económico. Es claro decir, por lo tanto, que la opinión pública “local” en muchas ocasiones es representada no por medios de comunicación locales, no del todo, puede estar inserta en fenómenos globales que involucren a toda una comunidad, especialmente en el orden económico y político.
Otro elemento que se puede agregar a lo anterior es el hecho de que la opinión pública como expresión del sentir mayoritario de la población, que participa de la vida política y económica de la población, deba manifestar sus actitudes frente a temas relevantes como menos importantes y así poder tomar decisiones. En otras palabras estamos hablando de preceptos básicos de lo que es la “Sociedad Civil”, entendida como aquella que esta organizada para exigir y atender los requerimientos de una sociedad organizada, es la forma de expresión frente a situaciones que involucran estados sociales en conflicto o en situación de permanente vigilia en resguardo de los intereses comunitarios más fundamentales.
Entonces y siguiendo la tónica de lo que interesa a la opinión pública, el marco político apropiado y las instancias de expresión es en donde los medios de comunicación tienen una función trascendental, sea como simples informantes o como actuantes de la vida social. Las funciones asociadas a dicha relación son las que muy bien expresa Wright que destaca como rol de los medios a los siguientes: Vigilancia, Correlación, Transmisión Cultural, y Entretenimiento.
Sin lugar a dudas que dentro de estas funciones destaca la vigilancia como el rol característico que todo medio debe desarrollar, es decir el ser garante de la opinión pública, de prevenirla de los posibles riesgos que se puedan desarrollar en la vida en sociedad. Esta es una cualidad que muchos medios “olvidan” o modifican respecto de sus intereses, es decir se desperfilan en su función y objetivo final, que es la de ser la voz de los intereses legítimos de las personas. Cabe una reflexión, si este es un objetivo de los medios de comunicación como se condice con su cualidad de “empresa” de negocio de las comunicaciones. Por lo anterior y mucho más lo destacable del rol de “vigilancia de lo social”es justamente su posición frente a los acuerdos y temas sociales, los medios no tienen razón de ser si no es por que sus “públicos”, la sociedad organizada los reconocen como legítimos, de lo contrario, son sólo medios propagandísticos y populistas que buscan exacerbar sus lineamientos políticos. Hay que recordar, eso sí, que todo este marco esta basado en la democracia, en un sistema político acorde a la libertad y participación popular.
El tema de la correlación no es más que la tendencia de los medios de comunicación a homogeneizar a la población, de hacer sentir un conformismo y aceptación de una ideología dominante. Por lo tanto es contrario al sistema democrático. En tal sentido, es oportuno hacer referencia a la película analizada, donde claramente el sistema militar ya analizado y sus medios comunicación busca no otra cosa que minimizar los conflictos, exacerbando la cohesión interna, sin alteración de ninguna especie. En fin, la correlación dista de los sistemas abiertos propugnado el encubrimiento y la carencia de representatividad.
La transmisión cultural es un gran tema. Los procesos sociales deben estar asociados a elementos de juicios bien reconocidos adaptados a la realidad de la situación. Al ser dinámicos, los procesos culturales tienen relación con los hechos y enfoques globales de una sociedad para con el mundo y la región, en particular. Es oportuno que los medios de comunicación resalten los valores y principios de identidad de una sociedad, resguardando siempre lo que es y lo que debe ser una representación de todos los preceptos formales de la comunidad local, nunca perder el objetivo de que como medio de comunicación masiva lo que se diga o informe expresa un cambio o alteración de las sociedades, sobretodo de aquellas que se han reintegrado al periodo democrático, con más participación de la ciudadanía en temas sociales, políticos y, por ende, culturales. Es así como el aprendizaje social es una función fundamental del medio de comunicación, adaptando las diferentes corrientes y realidades a la idiosincrasia nacional e involucrando en sus informes aspectos socializadores que propendan siempre el bien común, enajenando sus propios interese si es requerido.
La entretención, en tanto, es un factor trascendental al momento de definir mis públicos objetivos, sea de prensa escrita u otra forma de expresión. Claro es el caso de los medios audiovisuales que posicionan a ala entretención como un elemento importante en su programación, incluso en sus parrillas de programación este ítem es destacado. De hecho los tiempos de trabajo tienen una tendencia a la baja, es decir, hay mas tiempo para ver televisión, leer un diario, revista o usar Internet. Los medios de comunicación, por consiguiente, siempre han tenido que resguardar que sus informes y noticiarios tengas un elemento de entretención y desconexión de la realidad, aunque sea por espacios limitados.
